Enmarcado Home Decor

1. Informații generale

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care PERFORM DIGITAL ADVERTISING S.R.L., cu sediul în Comuna Brazi, Sat Brazii de Sus, Str. Lalelelor, Nr. 14, Jud. Prahova, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J29/2074/2021, având CUI 44193310 (denumită în continuare „Enmarcado Home Decor” sau „Operatorul”), colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.enmarcado.ro.

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și să asigurăm protecția datelor personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

2. Ce date colectăm

Enmarcado Home Decor colectează doar datele strict necesare pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu clienții și îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului. Acestea pot include:

  • Nume și prenume
  • Adresă de livrare și/sau facturare
  • Număr de telefon
  • Adresă de e-mail
  • Date de plată (în cazul plăților online, procesate prin platforme securizate)
  • Adresa IP și alte informații tehnice colectate automat (cookie-uri, browser, dispozitiv etc.)

3. Scopul prelucrării datelor

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:

  • Procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site;
  • Emiterea documentelor fiscale (facturi, chitanțe etc.);
  • Comunicarea cu clientul privind comanda sau eventuale retururi;
  • Transmiterea de oferte, noutăți și promoții (numai cu consimțământul expres al clientului);
  • Îmbunătățirea experienței de navigare și personalizarea conținutului site-ului.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe următoarele temeiuri legale:

  • Executarea unui contract (ex: livrarea produselor comandate);
  • Obligația legală (ex: evidența fiscală);
  • Consimțământul utilizatorului (ex: abonare la newsletter);
  • Interesul legitim al operatorului (ex: securitatea site-ului, analiza performanței).

5. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform termenelor prevăzute de lege.

De exemplu:

  • Datele din facturi și documente fiscale: 10 ani (conform legislației contabile);
  • Datele colectate pentru comunicare sau marketing: până la retragerea consimțământului de către utilizator.

6. Divulgarea datelor către terți

Enmarcado Home Decor nu vinde și nu închiriază datele personale către terți.
Datele pot fi transmise doar partenerilor contractuali strict necesari desfășurării activității:

  • Servicii de curierat (ex: Sameday Courier);
  • Procesatori de plăți (ex: NETOPIA Payments);
  • Furnizori de servicii IT sau hosting;
  • Autorități publice, atunci când legea o impune.

Toți partenerii sunt obligați să respecte confidențialitatea și securitatea datelor conform GDPR.

7. Drepturile persoanei vizate

Conform Regulamentului GDPR, ai următoarele drepturi privind datele tale personale:

  • Dreptul de acces – poți solicita informații despre datele tale personale deținute de noi;
  • Dreptul la rectificare – poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete;
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
  • Dreptul la restricționarea prelucrării;
  • Dreptul la portabilitatea datelor – poți solicita transmiterea datelor către un alt operator;
  • Dreptul de opoziție – te poți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing;
  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne poți contacta la adresa:
📧 contact@enmarcado.ro

8. Securitatea datelor

Enmarcado Home Decor aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau distrugerii.
Site-ul folosește conexiuni SSL (Secure Socket Layer) pentru transmiterea sigură a datelor și colaborează doar cu furnizori care respectă standardele GDPR.

9. Cookie-uri

Site-ul www.enmarcado.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorilor.
Cookie-urile pot fi utilizate pentru:

  • memorarea preferințelor de navigare;
  • analiza traficului pe site;
  • afișarea de conținut personalizat sau reclame relevante.

Utilizatorii pot gestiona setările cookie-urilor direct din browser sau pot consulta Politica privind Cookie-urile disponibilă pe site.

10. Marketing și comunicări

Enmarcado Home Decor poate trimite comunicări comerciale (newslettere, oferte, promoții) doar persoanelor care și-au exprimat acordul explicit.
Utilizatorul se poate dezabona în orice moment folosind linkul dedicat din e-mail sau printr-o cerere la adresa contact@enmarcado.ro.

11. Modificarea politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site, iar data ultimei modificări va fi indicată în partea de jos a paginii.

12. Contact

Pentru întrebări, cereri sau sesizări privind protecția datelor, ne poți contacta la:
📧 contact@enmarcado.ro
🌐 www.enmarcado.ro

Ultima actualizare: Noiembrie 2025