Enmarcado Home Decor

1. Anularea comenzilor

Clientul are dreptul de a solicita anularea unei comenzi înainte ca aceasta să fie procesată și expediată.

• Pentru a anula comanda, clientul trebuie să contacteze Enmarcado Home Decor cât mai rapid posibil, prin e-mail contact@enmarcado.ro sau telefon 0724.696.644.
• Dacă comanda nu a fost încă procesată sau predată curierului, anularea se va efectua fără costuri suplimentare.
• În cazul în care comanda a fost deja expediată, anularea nu mai este posibilă, dar clientul poate returna produsele conform Politicii de retur, suportând costul de retur.

Enmarcado Home Decor își rezervă dreptul de a refuza anularea în situațiile în care produsele sunt deja personalizate conform cerințelor clientului sau sunt pregătite pentru livrare.

Ultima actualizare: Noiembrie 2025